Geschäftsbedingungen

1. Twisters mit Sitz in Heeze, Handelskammernummer 74387855, wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Verkäufer bezeichnet.
2. Die Gegenpartei des Verkäufers wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Käufer bezeichnet.
3. Die Parteien sind der Verkäufer und der Käufer zusammen.
4. Der Vertrag bezieht sich auf den Kaufvertrag zwischen den Parteien.  

Artikel 2: Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Der volle Kaufpreis wird immer sofort online bezahlt. In einigen Fällen wird für Reservierungen eine Anzahlung erwartet. In diesem Fall erhält der Käufer einen Nachweis über die Reservierung und die Vorauszahlung.
2. Zahlt der Käufer nicht fristgerecht, kommt er in Verzug. Bleibt der Käufer in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, die Verpflichtungen auszusetzen, bis der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nachgekommen ist.
3. Bleibt der Käufer in Verzug, wird der Verkäufer zur Einziehung übergehen. Die mit der Einziehung verbundenen Kosten trägt der Käufer. Diese Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über den Ersatz außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
4. Bei Liquidation, Konkurs, Pfändung oder Zahlungseinstellung des Käufers werden die Forderungen des Verkäufers gegen den Käufer sofort fällig.
5. Verweigert der Käufer die Mitwirkung bei der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer, ist er dennoch verpflichtet, dem Verkäufer den vereinbarten Preis zu zahlen.

Artikel 4: Angebote, Kostenvoranschläge und Preis

1. Angebote sind freibleibend, es sei denn, im Angebot ist eine Annahmefrist angegeben. Wird das Angebot nicht innerhalb dieser Frist angenommen, verfällt das Angebot.
2. Lieferfristen in Angeboten sind indikativ und berechtigen den Käufer bei Überschreitung nicht zur Auflösung oder Entschädigung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
3. Angebote und Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Die Parteien müssen dies ausdrücklich und schriftlich vereinbaren.
4. Der auf Angeboten, Kostenvoranschlägen und Rechnungen angegebene Preis besteht aus dem Kaufpreis einschließlich der anfallenden Mehrwertsteuer und sonstiger staatlicher Abgaben. 

Artikel 5: Widerrufsrecht

1. Nach Erhalt der Bestellung hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen (Widerrufsrecht). Die Frist beginnt mit dem Eingang der (gesamten) Bestellung beim Verbraucher.
2. Es besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Produkte nach seinen Vorgaben (z.B. Gravuren oder Skaleneinteilung) nach Maß angefertigt wurden.
3. Der Verbraucher kann ein Widerrufsformular des Verkäufers verwenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, diese dem Käufer auf Verlangen des Käufers unverzüglich zur Verfügung zu stellen.
4. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das unbenutzte und unbeschädigte Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und – wenn dies zumutbar ist – in der Originalverpackung an den Verkäufer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.

Artikel 6: Änderung der Vereinbarung

1. Sollte sich bei der Durchführung des Vertrages herausstellen, dass es für die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags erforderlich ist, die auszuführenden Arbeiten zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen entsprechend anpassen.
2. Wenn die Parteien vereinbaren, dass der Vertrag geändert oder ergänzt wird, kann der Zeitpunkt des Abschlusses der Ausführung beeinflusst werden. Der Verkäufer wird den Käufer hierüber schnellstmöglich informieren.
3. Sollte die Änderung oder Ergänzung des Vertrages finanzielle und/oder qualitative Folgen haben, wird der Verkäufer den Käufer hierüber vorab schriftlich informieren.
4. Haben die Parteien einen Festpreis vereinbart, gibt der Verkäufer an, inwieweit die Änderung oder Ergänzung des Vertrages zu einer Überschreitung dieses Preises führt.
5. Ungeachtet der Bestimmungen des dritten Absatzes dieses Artikels kann der Verkäufer keine zusätzlichen Kosten berechnen, wenn die Änderung oder Ergänzung auf Umstände zurückzuführen ist, die ihm zuzurechnen sind. 

Artikel 7: Erfüllung und Gefahrenübergang

1. Sobald die Kaufsache beim Käufer eingegangen ist, geht die Gefahr vom Verkäufer auf den Käufer über.

Artikel 8: Recherche, Beschwerden

1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung, in jedem Fall jedoch innerhalb kürzester Zeit zu untersuchen. Dabei hat der Käufer zu prüfen, ob Qualität und Quantität der gelieferten Ware den Vereinbarungen der Parteien entsprechen oder zumindest Qualität und Quantität den im normalen (Handels-)Verkehr geltenden Anforderungen entsprechen.
2. Reklamationen über Beschädigung, Fehlmengen oder Verlust der gelieferten Ware müssen innerhalb von 10 Werktagen nach dem Tag der Lieferung der Ware schriftlich beim Verkäufer eingereicht werden.
3. Stellt sich die Beanstandung innerhalb der gesetzten Frist als begründet heraus, hat der Verkäufer das Recht, entweder nachzubessern oder nachzuliefern oder die Lieferung zu unterlassen und dem Käufer über diesen Teil des Kaufpreises eine Gutschrift zu erstatten.
4. Geringfügige und/oder branchenübliche Abweichungen sowie Unterschiede in Qualität, Anzahl, Größe oder Ausführung können dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden.
5. Reklamationen in Bezug auf ein bestimmtes Produkt betreffen nicht andere Produkte oder Teile, die zu derselben Vereinbarung gehören.
6. Nach Bearbeitung der Ware durch den Käufer werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.

Artikel 9: Muster und Modelle

1. Wurde dem Käufer ein Muster oder Modell gezeigt oder überlassen, so gilt dies nur als Anhaltspunkt, ohne dass der Liefergegenstand dem entsprechen müsste. Bei Ergotherapeuten zum Beispiel. Dies ist anders, wenn die Parteien ausdrücklich vereinbart haben, dass der Liefergegenstand diesem entspricht.
2. Bei Vereinbarungen über unbewegliches Vermögen gilt auch die Angabe der Fläche oder sonstiger Maße und Angaben als nur Anhaltspunkt, ohne dass der Liefergegenstand diesem entsprechen müsste.

Artikel 10: Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt „ab Werk/Shop/Lager“. Dies bedeutet, dass alle Kosten zu Lasten des Käufers gehen.
2. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware in dem Moment anzunehmen, in dem der Verkäufer sie liefert oder an ihn liefern lässt oder in dem Moment, in dem ihm diese Ware vertragsgemäß zur Verfügung gestellt wird.
3. Bei Annahmeverweigerung oder fahrlässiger Erteilung von Informationen oder Anweisungen, die für die Lieferung erforderlich sind, ist der Verkäufer berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Käufers einzulagern.
4. Bei Lieferung der Ware ist der Verkäufer berechtigt, etwaige Versandkosten in Rechnung zu stellen.
5. Benötigt der Verkäufer zur Durchführung des Vertrages Informationen vom Käufer, beginnt die Lieferzeit, nachdem der Käufer dem Verkäufer diese Informationen zur Verfügung gestellt hat.
6. Eine vom Verkäufer angegebene Lieferfrist ist indikativ. Dies ist nie eine Frist. Bei Überschreitung der Frist hat der Käufer den Verkäufer schriftlich in Verzug zu setzen.
7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart oder die Teillieferung hat keinen eigenständigen Wert. Bei Lieferung in Teilen ist der Verkäufer berechtigt, diese Teile gesondert in Rechnung zu stellen.

Artikel 11: Höhere Gewalt

1. Kann der Verkäufer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgrund höherer Gewalt nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllen, haftet er nicht für Schäden des Käufers.
2. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien in jedem Fall jeden Umstand, den der Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht berücksichtigen konnte und aufgrund dessen die normale Erfüllung des Vertrages vom Käufer vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, wie z Krankheit, Krieg oder Kriegsgefahr, Bürgerkrieg und Aufruhr, Belästigung, Sabotage, Terrorismus, Stromausfall, Überschwemmung, Erdbeben, Feuer, Geschäftsbesetzung, Streiks, Aussperrung der Arbeiter, geänderte staatliche Maßnahmen, Transportschwierigkeiten und andere Störungen im Geschäft des Verkäufers .
3. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien ferner den Umstand, dass Lieferunternehmen, von denen der Verkäufer zur Ausführung des Vertrages abhängig ist, die vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht erfüllen, es sei denn, der Verkäufer kann dies zu vertreten haben.
4. Tritt eine oben genannte Situation ein, aufgrund derer der Verkäufer seinen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht nachkommen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, solange der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Wenn die im vorstehenden Satz genannte Situation 30 Kalendertage gedauert hat, haben die Parteien das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich aufzulösen.
5. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate, hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Die Auflösung kann nur per Einschreiben erfolgen.

Artikel 12: Übertragung von Rechten

1. Die Rechte einer Partei aus dieser Vereinbarung dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht übertragen werden. Diese Bestimmung gilt als vermögensrechtliche Bestimmung im Sinne von Abschnitt 3:83(2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 13: Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

1. Die beim Verkäufer vorhandene Ware und die gelieferten Waren und Teile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises durch den Käufer Eigentum des Verkäufers. Bis dahin kann der Verkäufer auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
2. Werden die vereinbarten Vorauszahlungsbeträge nicht oder nicht fristgerecht bezahlt, hat der Verkäufer das Recht, die Arbeiten so lange auszusetzen, bis der vereinbarte Teil schließlich bezahlt ist.
3. Dann kommt es zum Gläubigerausfall. Eine verspätete Lieferung kann in diesem Fall dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden.
   Der Verkäufer ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.
4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die dem Käufer unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und die Police auf erstes Anfordern zur Einsicht zur Verfügung zu stellen.
5. Ist die Ware noch nicht geliefert, aber die vereinbarte Vorauszahlung oder der Preis nicht vereinbarungsgemäß bezahlt, steht dem Verkäufer ein Zurückbehaltungsrecht zu. In diesem Fall wird die Ware erst nach vollständiger und vertragsgemäßer Zahlung durch den Käufer geliefert.
6. Im Falle der Liquidation, Insolvenz oder Zahlungseinstellung des Käufers werden die Verbindlichkeiten des Käufers sofort fällig.  

Artikel 14: Haftung

1. Eine Haftung für Schäden aus oder im Zusammenhang mit der Durchführung eines Vertrages ist stets auf den Betrag beschränkt, der im jeweiligen Fall von der/den abgeschlossenen Haftpflichtversicherung(en) ausbezahlt wird. Dieser Betrag erhöht sich um den Selbstbehalt gemäß der jeweiligen Police.
2. Die Haftung des Verkäufers für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner leitenden Angestellten beruhen, ist nicht ausgeschlossen.

Artikel 15: Beschwerdepflicht

1. Der Käufer ist verpflichtet, Beanstandungen über die ausgeführten Arbeiten unverzüglich dem Verkäufer zu melden. Die Reklamation enthält eine möglichst genaue Beschreibung des Mangels, damit der Verkäufer angemessen reagieren kann.
2. Bei berechtigter Beanstandung ist der Verkäufer zur Nachbesserung und ggf. Ersatzlieferung verpflichtet.

Artikel 16: Garantien

1. Soweit Garantien in den Vertrag eingeschlossen sind, gilt Folgendes. Der Verkäufer garantiert, dass die verkaufte Sache der Vereinbarung entspricht, fehlerfrei funktioniert und für die vom Käufer beabsichtigte Verwendung geeignet ist. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von zwei Kalenderjahren nach Erhalt des verkauften Artikels beim Käufer.
2. Der Zweck der genannten Garantie besteht darin, eine Risikoverteilung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer herzustellen, so dass die Folgen einer Verletzung einer Garantie immer vollständig auf Rechnung und Gefahr des Verkäufers gehen und sich der Verkäufer niemals auf eine Verletzung der Garantie berufen kann eine Garantie in Bezug auf eine Garantieverletzung Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
3. ie Regelungen des vorstehenden Satzes gelten auch dann, wenn die Rechtsverletzung dem Käufer bekannt war oder bei einer Untersuchung hätte bekannt werden können.
   Die vorstehende Gewährleistung gilt nicht, wenn der Mangel durch unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung entstanden ist oder wenn - ohne Zustimmung - der Käufer oder Dritte Änderungen vorgenommen oder versucht haben, Änderungen vorzunehmen oder den Kaufgegenstand für Zwecke verwendet haben, für die er verwendet wird nicht beabsichtigt.
4. Bezieht sich die Garantie des Verkäufers auf einen von einem Dritten hergestellten Artikel, ist die Garantie auf die Garantie dieses Herstellers beschränkt.

Artikel 17: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Für alle Vereinbarungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.
2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem Twisters ansässig ist / seine Praxis / Büros hat, ist ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
3. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens ist ausgeschlossen.
4. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Gerichtsverfahren als unzumutbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.